detakpublik – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Mukti Kabupaten Cianjur bergerak cepat menindaklanjuti kebocoran pipa distribusi air di Kampung Ciadeug, Desa Pagelaran, Kecamatan Pagelaran, yang lokasinya berdekatan dengan RSUD Pagelaran. Peristiwa tersebut sempat menjadi perhatian publik setelah diunggah warga ke media sosial.
Direktur Utama Perumdam Tirta Mukti Cianjur, Samsul Hadi, mengatakan kebocoran pipa pertama kali diketahui melalui laporan masyarakat yang disampaikan secara daring. Informasi tersebut langsung ditindaklanjuti oleh petugas di lapangan tanpa menunggu laporan resmi.
“Begitu ada laporan warga di media sosial, petugas langsung bergerak. Pagi ditindaklanjuti, siang hari perbaikan sudah selesai,” ujar Samsul Hadi kepada awak media, Rabu (7/1/2025).
Ia menegaskan, respons cepat tersebut merupakan bagian dari komitmen Perumdam Tirta Mukti dalam menjaga kualitas layanan dan memastikan distribusi air bersih kepada pelanggan tetap berjalan normal.
“Ini merupakan wujud pelayanan yang responsif dan komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” pungkasnya.
Perumdam Tirta Mukti juga mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan apabila menemukan gangguan layanan air bersih, baik melalui kanal resmi maupun media sosial, agar dapat segera ditangani.
